В Белгородской области медиков скорой помощи оснастили персональными видеорегистраторами. С 1 ноября их получили дежурные бригады Белгорода и Старого Оскола.

Использование медиками средств фото- и видеофиксации является общемировой практикой. Эта мера дает возможность объективно оценить процесс оказания медицинской помощи сотрудниками скорой, соблюдение ими действующих регламентов, поведение самого пациента и находящихся рядом с ним лиц.

В России видеорегистраторы уже используют бригады скорой помощи в Ивановской и Калужской областях, в Чувашии и еще в нескольких регионах. В Черноземье Белгородская область первой приступила к внедрению этой меры контроля. Основная цель – повышение качества оказания медицинской помощи.

Видеорегистрация позволит зафиксировать точное время, порядок и виды медицинских манипуляций дежурной бригады, последовательность, вид и объем вводимых препаратов, качество проводимых процедур, а также поведение и состояние самого пациента, его реакции на вопросы и действия. Это станет важным аргументом при возникновении спорных ситуаций, а также при рассмотрении жалоб на возможные нарушения, допущенные сотрудниками скорой. Также видеозапись поможет обеспечить безопасность самих медработников, которые в последнее время часто сталкиваются с агрессивным поведением пациентов, угрозами и провокациями.

Сотрудник дежурной бригады обязательно сообщит пациенту о том, что ведется видеозапись. Кроме того, предупреждение о ведении видеосъемки размещено на самом видеорегистраторе, закрепленном на форменной одежде медработника. В случае возражения пациента сотрудник отключит видеорегистратор. Но при возникновении конфликтной ситуации или при агрессивном поведении пациента медработник обязан включить камеру, несмотря на протесты пациента или его родственников.

Все записи являются врачебной тайной. Возможность их попадания в открытый доступ полностью исключена. В регистраторе нет карты памяти, поэтому получить видео не сможет даже использующий его сотрудник. Регистраторы синхронизированы с док-станцией, на которую и передаются все данные. Она находится в защищенном помещении на станции скорой медицинской помощи. Доступ туда, в соответствии с положениями Федеральных законов «О персональных данных», «Об основах охраны здоровья граждан РФ», будет иметь ограниченный круг сотрудников скорой помощи, отвечающих за защиту информации.

Информация, записанная на видеорегистраторы, может быть извлечена из базы данных только по запросу органов внутренних дел, судебных органов или при рассмотрении спорных ситуаций.

В настоящее время в Белгородской области приобретено 29 видеорегистраторов и три док-станции. Планируется поэтапно оснастить этой техникой все дежурные бригады скорой помощи.

Марина Щербачева